Sindrome de Burnout e o estresse máximo.

Com o mercado competitivo, ter estresse é normal e até nos ajuda a tomar decisões no trabalho e na vida pessoal. “Em certa quantidade pode ser positivo e mesmo necessário”, avalia Marine Meyer Trinca, psicóloga da Medicina Preventiva do Hospital Israelita Albert Einstein (HIAE). Mas, quando a sensação de estresse é uma constante – e começa todo dia sbem na porta da empresa, a questão pode ser um pouco mais séria. No fim da década de 60, estudiosos previram essa nova doença – que denominaram de Síndrome de Burnout – o grau máximo do estresse profissional. Como evitar? Como tratar?

A Síndrome pode ser detectada em qualquer profissão, mas, segundo os psicólogos, em especial nos trabalhos em que há impacto direto na vida de outras pessoas – como profissionais da saúde em geral, jornalistas, advogados, professores e até mesmo voluntários. Burnout significa que o desgaste emocional “consome” aspectos físicos e emocionais da pessoa, pois, traduzindo do inglês, burn quer dizer queima e out exterior. Embora já se venha falando sobre o assunto há décadas, no Brasil as discussões em torno da síndrome tornaram-se mais fortes nos últimos anos.

De olho nos sintomas

Problemas de relacionamento com colegas, clientes e chefes, a falta de cooperação entre os colegas de trabalho, de equilíbrio entre a vida profissional e a pessoal e também de autonomia são grandes causadores do nível máximo de estresse. Fortes candidatos são aqueles conhecidos como workaholics, que se identificam bastante com o trabalho, vivem para ele e têm níveis de exigência muito altos. Pessoas com a síndrome apresentam sintomas como fadiga, cansaço constante, distúrbios do sono, dores musculares e de cabeça, irritabilidade, alterações de humor e de memória, dificuldade de concentração, falta de apetite, depressão e perda de iniciativa.

No dia a dia, a pessoa fica ainda arredia, isolada, passa a ser irônica, cínica e a produtividade cai. Muitas vezes, o profissional acredita que a melhor opção seja tirar férias; entretanto, quando volta, descansado, retoma a postura anterior. “A pessoa também tende a adoecer mais porque o sistema imunológico está comprometido. Há casos de pessoas que saíram de férias, descansaram e estavam bem, mas, ao voltar ao trabalho, apresentaram os sintomas novamente”, explica Ana Maria Teresa Benevides-Pereira, psicóloga e autora do livro Burnout: Quando o trabalho ameaça o bem-estar do trabalhador.

Entre os fatores aparentemente associados ao desenvolvimento da Síndrome de Burnout está a pouca autonomia no desempenho profissional, problemas de relacionamento com as chefias, problemas de relacionamento com colegas ou clientes, conflito entre trabalho e família, sentimento de desqualificação e falta de cooperação da equipe.

Os autores que defendem a Síndrome de Burnout como sendo diferente do estresse alegam que a doença envolve atitudes e condutas negativas com relação aos usuários, clientes, organização e trabalho, enquanto o estresse apareceria mais como um esgotamento pessoal com interferência na vida do sujeito e não necessariamente na sua relação com o trabalho.

TERAPIA CONTRA PAVIO CURTO

Diante de situação de saia justa – para usar uma expressão da moda – certas pessoas reagem com serenidade e bom senso; outras, explodem num surto de raiva. Ter raiva pode ser normal e até necessário – ou ninguém ficaria indignado diante de uma flagrante injustiça. O problema é quando esse sentimento se torna patológico e agressivo, podendo ser até mortal – para ambos os lados. Em São Paulo, já existe um centro para controle do stress – ali, os mais “nervosinhos” aprendem a não ficar verdes de raiva.

No filme Terapia de Choque, Jack Nicholson é um psiquiatra especializado em tratar cidadãos que tiveram ataques de raiva em situações públicas. O chamado “gerenciamento da raiva” começou a ser oferecido no Brasil pela dra. Marilda Lipp, professora titular de Psicologia da PUC de Campinas, que dirige o Centro Psicológico do Controle do Stress. Considerada a maior especialista brasileira em stress, ela é autora do livro Stress e o turbilhão da raiva, onde expõe suas teorias sobre esse sentimento que pode ser tão destrutivo, ensinando estratégias de controle para que a pessoa consiga “domesticá-la”, em seu proveito. Na verdade, como explica a psicóloga, a raiva nem sempre é ruim. “A raiva pode ser útil, desde que controlada e usada na hora certa. Em situações de injustiça, por exemplo, pode ser convertida numa ação responsável, que dê satisfação sem provocar encrenca”. Ela completa o raciocínio: “Sentir raiva não é errado. O que pode ser perigoso é o uso que se faz dela”. Esse mau uso pode ser “chutar a barraca” nas situações mais corriqueiras do cotidiano – filas de banco, trânsito engarrafado, uma pressão maior no trabalho. “Quem tem ataques frequentes de raiva só se dá conta do problema quando já explodiu e está brigando, gritando ou xingando. É muito mais fácil vencer o sentimento no início”.

O primeiro passo do treinamento anti-stress é conseguir identificar a raiva no início. Os sinais são físicos: suor, batimento acelerado do coração e tensão muscular. Essa terapia, na verdade, é o chamado treino cognitivo de controle da raiva, um tratamento desenvolvido nos EUA e há alguns anos adaptado à realidade brasileira pela Dra. Marilda.

O segundo passo inclui identificar o fator que provoca a raiva e tentar mudar a forma como se vê esse fator. “Às vezes a pessoa está tão acostumada a se irritar, que recebe qualquer coisa como provocação. Mas uma coisa só se torna provocação a partir da interpretação que damos a ela”, continua a médica. Está mais do que provado que certas pessoas tendem a reagir ao mundo de maneira mais raivosa do que outras, por uma vulnerabilidade inata, que vem de família. Essa irritabilidade exagerada é agravada pelas situações do dia a dia. Já no primeiro contato com um especialista em gerenciamento da raiva, o paciente aprende que o velho conselho “respire fundo, conte até 10” ainda é bastante eficiente. “Essa pessoa constantemente raivosa precisa aprender a reinterpretar o mundo”.

TESTE

Fonte:  ABCFARMA