Equipe bem treinada gera aumento de receitas da farmácia
As empresas que mais apresentam resultado são aquelas que investem na qualificação. Uma equipe bem treinada e preparada para o mercado é capaz de agregar valores à empresa
Cada vez mais as empresas estão investindo em treinamento e desenvolvimento de pessoas. Uma equipe motivada e qualificada, que tenha consciência da importância de cada função da loja, é fundamental para melhorar os resultados do negócio.
Com uma equipe de colaboradores que se sentem valorizados e engajados, sem dúvidas o seu negócio terá o nível de competitividade destacado entre os concorrentes.
O que é preciso para ser um bom atendente na farmácia
A capacitação é um fator fundamental na evolução dos profissionais de qualquer ramo – e no varejo não é diferente.
A orientação quanto às melhores práticas contribuiu também para o crescimento das vendas – que aumentam cerca de 70% aumento o faturamento mensal, de acordo com dados do Sebrae.
Equipe bem treinada está sempre à frente da concorrência
Grande parte da importância de fazer um curso de atualização é, como o próprio nome indica, estar a par de novas ideias e conceitos que o mundo e o mercado acabam exigindo. As mudanças acontecem de maneira muito rápida. Por conta disso, é extremamente importante se capacitar para acompanhar as demandas que se transformam a cada dia.
Além disso, um curso superior dificilmente consegue abranger todos os conteúdos que um profissional de determinada área precisa saber para desempenhar suas funções. Com o tempo de carreira, vamos adquirindo atribuições e, por consequência, outros conceitos e necessidades vão surgindo. Estar atualizado e preparado para lidar com isso faz toda a diferença e mantém a capacidade de ocupar um bom cargo e desempenhá-lo com sucesso.
Qualidade no atendimento ao cliente gera crescimento da farmácia
Bom atendimento influencia experiência de compra do cliente na farmácia
Capacitar ensina novos conhecimentos, recicla saberes e pode até influenciar na maneira como os funcionários se comportam. Por meio do treinamento profissional, o colaborador adquire características de proatividade, conhecimento sobre as necessidades específicas da empresa, do setor e, até mesmo, se prepara para capacitar outras pessoas.
Benefícios da capacitação de funcionários:
- Redução de custos operacionais;
- Ambiente de trabalho agradável;
- Diminuição na rotatividade de pessoal;
- Entrosamento entre os funcionários;
- Empresa mais competitiva.
- Elevação na produtividade;
- Melhores resultados
Investir na capacitação e treinamento dos funcionários da sua empresa é investir no sucesso do seu negócio. Aproveite as dicas e desenvolva a sua equipe!
Fonte: Farmarcas
One Response
Muito interessante, acredito que a capacitação da equipe melhora não só o crescimento da empresa, e sim todo o relacionamento entre os colaboradores. temos que mudar esse conceito de drogaria e farmácia ser apenas um "comércio" e sim um estabelecimento de atenção a saúde!