Como será o consumidor de drogaria no futuro?

Assim como em outros setores, o de farmácia também tem sofrido alterações. Muito disso em decorrência de transformações climáticas, comportamento humano bem como, a pandemia causada pelo Covid 19, que mudou completamente o comportamento das pessoas. Dessa forma, é preciso que esse setor esteja preparado para o consumidor de drogaria do futuro.

Mas o que muda? Quais são as novas perspectivas e demandas desse novo consumidor? O que ele espera do setor farmacêutico?

Entenda um pouco mais sobre o assunto e como adequar o seu comércio à essa nova demanda a partir de agora.

Por que a drogaria é um setor em franco crescimento?

Mesmo com as mais variadas alterações sofridas pela indústria farmacêutica, o fato é que esse é um setor em pleno crescimento. E não é para menos! Isso porque a expectativa de vida do brasileiro cresceu. Então, as pessoas que tinham uma média de vida de 40 a 50 anos, hoje vivem até os 70!

E é claro que isso interfere diretamente nesse negócio, levando em consideração de que esse público consome mais produtos farmacêuticos.

Porém, o envelhecimento em si não deve ser o único foco, pois as pessoas estão se cuidando cada vez mais, e buscando suplementos e vitaminas que ajudam na melhora da imunidade, bem como, aumento da longevidade.

Tais pontos são extremamente relevantes para a sobrevivência do setor. Então, como pode ser visto, esse é um tipo de comércio que não vai acabar tão cedo.

Mas o consumidor de drogaria do futuro, qual é o seu perfil?

Pode-se esperar que o consumidor de drogaria do futuro apresente características bem específicas. A começar pela comodidade. Cada vez mais as pessoas tem buscado pontos mais próximos de suas residências ou até mesmo, os serviços delivery.

Além disso, o número de compras por canais de marketplace, como WhatsApp, sites, entre outros tem sido bastante explorado por esse público.

Outro fator importante a ser considerado, sem sombra de dúvidas, é o preço. Pois o consumidor ainda busca remédios de qualidade por preços mais acessíveis. Portanto, fique atento também a esse fato.

Esse público também busca, além de remédios específicos, produtos cosméticos variados tais como: maquiagens, shampoos, perfumes entre outros.

Quanto mais bem preparado o seu comércio farmacêutico estiver para receber esse consumidor, melhor ele sairá.

Estratégias para atender às demandas do consumidor de drogaria do futuro

Para atender às mais novas exigências do consumidor de drogaria do futuro é preciso desenvolver algumas estratégias tais como:

• Implantação de sistemas de logística de entregas;
• Construção de canais de comunicação variados tais como WhatsApp, Facebook e sites;
• Desenvolvimento de plano de marketing para a farmácia;
• Inserção de novos produtos, além dos itens comumente ofertados em  drogarias, que atendam às necessidades desse novo consumidor.

As transformações para esse setor estão em pleno desenvolvimento, por isso é preciso estar atento e se adequar a todas elas.