O planejamento do negócio envolve analisar os pontos fortes e fracos da farmácia para otimizar as atividades e sempre manter o desenvolvimento da empresa mês a mês. É preciso analisar todos os fatores de sucesso, saber o que precisa ser melhorado e o que precisa ser mantido. Na hora de fazer o planejamento da drogaria…
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Em mercados competitivos como o farmacêutico, são muitos os pontos que devem estar ajustados para a obtenção do sucesso. Para que esses aspectos fiquem alinhados ao objetivo do negócio, a presença que se mostra fundamental é a do líder. Mas quem realmente é essa figura? E como desenvolver qualidades que levem à liderança? Protagonismo é o…
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Descontos progressivos e formas flexíveis de pagamento são algumas ferramentas para o natal Apesar da expectativa positiva de mudanças que sempre antecede a posse de um novo governo, o brasileiro ainda está inserido no contexto da crise econômica enfrentada pelo País, da qual estamos emergindo de maneira muito tímida e o que deve influenciar nas…
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O planejamento da drogaria para 2019 é fundamental para o sucesso da empresa no ano que está prestes a iniciar. A antecipação para desenvolver os planos e as diretrizes é muito importante para saber o que deve ser feito para alcançar os objetivos. Essa é a etapa mais importante para garantir que as metas e…
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O PBM (Programa de Benefício em Medicamentos) é um programa que oferece descontos em mais de 3.000 medicamentos, abrangendo tanto as variedades de marca quanto as genéricas. A lista completa cobre 80% dos tratamentos em nível ambulatorial. Para comprar medicamentos com desconto PBM é muito simples: a) Verifique se o medicamento que você procura está na…
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O atendimento na drogaria é primordial para o sucesso do negócio. A qualidade no atendimento pode gerar a fidelização de clientes, ou seja, conquistar o consumidor e fazer com que ele perceba a vantagem que leva ao comprar na loja. Seja em preço ou em conforto, conveniência e simpatia. Isso faz com que ele retorne mais à…
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Melhorar o atendimento na drogaria é um dos grandes desafios de todo empresário do nosso segmento. É preciso entender o comportamento dos consumidores e, claro, saber sobre os produtos que são vendidos na loja. É preciso ter clareza que o atendimento na drogaria tem como objetivo não só vender, mas suprir as necessidades dos consumidores e oferecer o…
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Quando o cliente não encontra o que precisa, cria-se uma ideia de que a loja não está bem. Falta de produtos passa uma imagem negativa Quando nos direcionamos a uma drogaria com a intenção de buscar alívio para algum sintoma, queremos também facilidade e rapidez para encontrar o que procuramos. Expor, sinalizar, precificar e alinhar…
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Nos últimos meses, esta é uma das perguntas que mais ouvi de empresários de farmácia. Este artigo é dedicado ao assunto. O óbvio da minha parte seria expor aqui uma série de sugestões para aumentar o faturamento. E vou fazê-lo – mas não da forma óbvia que se espera. Primeiro, porque aumento de faturamento só…
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Para que um produto esteja sempre disponível ao consumidor no momento em que ele visita a farmácia, é preciso que todos os elos da cadeia trabalhem em conjunto Quando um cliente entra em uma farmácia, retira um produto da gôndola e efetua a compra, o processo parece simples e rápido. No entanto um longo caminho…
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