Categoria: Capacitação

Atenção ao atendente

Francislaine Cristina Maciel, gerente de Produtos Pedagógicos do CEBRAC- Centro Brasileiro de Cursos, analisa a crescente demanda por atendentes de farmácia num momento em que o número de lojas sobe, em média, 3% ao ano. O que a farmácia espera de um atendente? Apesar da prolongada crise na economia, já são 78.300 farmácias no país, uma…
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5 dicas para tornar sua farmácia referência

Se você é o proprietário de uma farmácia ou drogaria, certamente já pensou em como desenvolver estratégias para tornar sua farmácia referência na região em que atua, não é mesmo? Para que a sua farmácia seja sempre lembrada pelos moradores das redondezas em que o seu estabelecimento está localizado, existem algumas ações que podem te…
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Segredos de um bom atendimento

O cliente quer ter todos os seus problemas resolvidos. A farmácia quer cuidar da saúde da população, mas também trazer rentabilidade para dentro do negócio. Em síntese, a melhor ação é aquela em que todos os envolvidos atingem suas expectativas Atendimento vem da palavra atender: ouvir atentamente, acolher, servir e receber com atenção. Um ótimo…
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Motivação pode ser o sucesso do seu negócio

Para motivar outras pessoas, primeiramente temos que ter uma motivação própria, aquilo que nos faz seguir em frente, você já descobriu o que te motiva? Se sim, agora vamos falar um pouco de como motivar a sua equipe.

Falhas da execução na farmácia

Falhas da execução na farmácia é quando sua farmácia tem um desafio em alguma área, alguém, ou mesmo você, possui uma ideia para solucionar, mas isto não sai do papel ou da sala de reunião.

Como ser um bom Líder, e Melhorar os Resultados da sua Farmácia

Para desenvolver a liderança nas farmácias, de forma positiva, é preciso que o profissional farmacêutico seja capaz de influenciar todos à sua volta.

Usando a Tecnologia a seu Favor

Como a tecnologia pode ajudar na gestão de clientes na farmácia? É normal cometer erros, principalmente na gestão de clientes na farmácia,

Identifique o posicionamento e o melhor modelo de negocio para sua farmácia ou drogaria

Para a farmácia conquistar mais clientes é importante saber identificar o posicionamento da drogaria e escolher o melhor modelo de negócio para atuar. Por isso, é fundamental conhecer o perfil do consumidor, quais são as principai

Melhorando a Gestão da sua Equipe na Farmácia

Para farmácias e drogarias, saiba que a equipe tem um papel fundamental no sucesso do seu negócio.

Você sabe o que é Assistência Farmacêutica?

A Assistência Farmacêutica (AF) engloba um conjunto de ações voltadas à promoção, proteção e recuperação da saúde, tanto individual como coletiva

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