Todas as farmácias, independentemente do seu porte, estão sempre procurando melhorar seus processos e aprimorar seus controles, com o objetivo de atender melhor o cliente e com isso ganhar mercado e “musculatura”, além de melhorar a lucratividade da empresa. Toda farmácia precisa de dois componentes para se manter e crescer: CLIENTES e DINHEIRO. É como…
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A força de um cliente pode ser medida pelo tamanho de sua satisfação. Os fabricantes e fornecedores de produtos e serviços estão aprendendo essa lição muito rápido, reduzindo o nível de erro e preparando ações mais focadas e dirigidas a determinado público – como as mulheres, grande consumidoras de produtos de higiene e beleza, os…
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Ponto de equilíbrio representa a quantidade de venda que precisa ser realizada mensalmente para gerar receitas suficientes para pagar todo o custo variável gerado, todas as despesas comerciais geradas e todos as despesas fixas que a empresa tiver no mês. Isto é, empatar. Não ter lucro acumulado no mês, mas também não ter prejuízo. ✓ Significa que um…
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Os gestores sempre falam em dar autonomia aos funcionários, para que assumam riscos e aprendam com seus erros. Mesmo assim, poucas farmácias sabem falar sobre suas falhas quando elas ocorrem – e um número menor ainda sabe que lições tirar dos erros. E isso é muito bem ilustrado pelo atual grave índice de ruptura (falta)…
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O Plano de Negócio do seu empreendimento equivale a um projeto de sua empresa, no qual cada uma das questões anteriores deve ser esmiuçada, estudada, compreendida e dominada para que você seja hábil o suficiente para tomar decisões corretas como empresário do ramo de farmácia. Um Plano de Negócio pode ser entendido, então, como um…
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O sucesso da farmácia depende da existência de clientes/pacientes que necessitem adquirir os produtos e serviços ofertados. Você já tem um ponto importante a seu favor, que é a certeza de que pessoas frequentam farmácias e, portanto, já compram estes produtos. Isto é, o negócio que deseja montar não é inédito. Não está sendo inventado…
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O subaproveitamento dos farmacêuticos em farmácias e drogarias aguça a discussão de que esse profissional onera a folha de pagamento. Muitos proprietários ainda não conseguem enxergar a importância e a aplicabilidade da presença do responsável técnico durante todo o horário de funcionamento do seu estabelecimento. Muito se questiona sobre a presença do farmacêutico, os dias…
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No atual estágio do comércio, o gerente independente, não importa a empresa ou ramo de atividade, existe para alcançar resultados — pois gerenciar é decidir o que fazer e conseguir que isso seja executado por sua equipe. Mas os gerentes não podem delegar tudo e, muitas vezes, devem se envolver pessoalmente e contar com seus…
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Administração de farmácias Muitas vezes, quando nos defrontamos com farmácias que anunciam preços bem abaixo daqueles praticados pelas demais, nos perguntamos como é possível oferecer um produto a esse preço. E mais: existe lucro realmente ou trata-se apenas de um atrativo? Para obter essas e outras informações, é necessário organizar os dados da empresa e…
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Vamos tratar de situações que envolvem dúvidas quanto à melhor maneira de agir e as práticas permitidas ou não pela legislação, mas que, comumente, são realizadas na farmácia. Medicamentos tarjados sem receita: Tarja vermelha com retenção da receita Medicamentos que exigem controle nas suas vendas. Podem levar o paciente à dependência do medicamento e a…
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